Termeni de utilizare

Punct 1: Dispoziții Generale

1.1. Proprietate și Operare

Site-ul magvacum.ro și brandul comercial MagVacum sunt deținute în totalitate și operate de către societatea Premium Buyka Srl.. Orice activitate comercială, de marketing sau publicitară desfășurată sub numele - MagVacum pe platformele Meta (Facebook, Instagram) este responsabilitatea legală a Premium Buyka Srl

1.2. Date de Identificare Fiscală Pentru transparență totală și conformitate cu cerințele partenerilor noștri (Meta Platforms Inc., Shopify), detaliile fiscale ale operatorului sunt:

Entitate Legală: PREMIUM BUYKA SRL
Cod Unic de Înregistrare (CUI/Tax ID):54706050
Nr. de ordine în registrul comerțului: J2026035625005
Adresa Sediu Social: Strada Frunzei 15, bloc B, et. 2 , apt. 12 , Sibiu

Punct 2: Politica de Confidențialitate

2.1. Conformitate Legală

Premium Buyka Srl este proprietara site-ului magvacum.ro și respectă drepturile conferite de legislația privind protecția datelor cu caracter personal (inclusiv GDPR și Legea nr. 677/2001, Legea nr. 506/2004 și OUG 34/2014). Compania se obligă să administreze în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate datele personale furnizate de utilizatori.

2.2. Scopurile Colectării Datelor

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri:

Prelucrarea și livrarea comenzilor.
Informarea utilizatorilor despre situația contului și statusul comenzilor.
Activități comerciale, de marketing și publicitate, inclusiv promovarea produselor și cercetare de piață.
Analiza comportamentului consumatorului.

2.3. Consimțământul și Utilizarea Datelor

Prin crearea contului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul își exprimă acordul ca datele furnizate să fie stocate, prelucrate și utilizate pentru scopurile menționate.
Compania poate furniza date către terți (firme de curierat, servicii de marketing, procesatori de plăți) exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate, pe baza unui angajament de confidențialitate.
Compania nu trimite mesaje de tip spam. Orice client poate opta pentru retragerea datelor sau dezabonarea de la newsletter în orice moment, fără penalități.

2.4. Drepturile Utilizatorilor

Conform legislației, orice persoană fizică beneficiază de următoarele drepturi, exercitabile printr-o cerere scrisă, semnată și datată, transmisă către Companie (prin email sau poștă la sediul comunicat):

Dreptul de Acces: de a obține confirmarea că datele sunt prelucrate și accesul la acestea.
Dreptul de Intervenție (Rectificare/Actualizare): de a solicita rectificarea, actualizarea, completarea, blocarea sau ștergerea datelor.
Dreptul de Opoziție: de a se opune prelucrării datelor personale.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale.
Dreptul de a se adresa Justiției în cazul unei încălcări.
Dezabonare Newsletter: Se poate realiza direct din subsolul oricărui email sau printr-o cerere scrisă.

Punct 3: Garanția Produselor

3.1. Garanția Legală de Conformitate

Premium Buyka Srl garantează, pe propria răspundere, că produsele comercializate sunt noi și corespund documentațiilor de execuție, beneficiind de garanția legală de conformitate conform Legii nr. 449/2003 și Legii nr. 296/2004 (Codul Consumului).

3.2. Perioada de Garanție Se acordă o garanție de 24 de luni de la data livrării către consumator, pe baza facturii fiscale.

3.3. Termeni Specifici Garanției

În primele 6 luni de la achiziție, se prezumă că lipsa de conformitate exista la momentul livrării.
După expirarea primelor 6 luni, clientul trebuie să facă dovada că lipsa de conformitate a survenit în momentul achiziției. Fără această dovadă, produsul nu poate intra sub incidența garanției.
În perioada de garanție, clientul beneficiază automat de înlocuirea/reparația produsului, cu excepția cazurilor în care lipsa de conformitate este minoră sau este imputabilă consumatorului.
Dacă se solicită restituirea sumei, aceasta se va transforma în voucher pentru achiziționarea altor produse de pe site.
Pentru reparații, vor fi montate exclusiv piese noi.
Inițierea Garanției: În caz de defecțiune în perioada de garanție, clientul poate transmite situația la adresa de e-mail a magvacum.ro.
Transport Garanție: Cererea de ridicare a produsului în garanție este realizată de Equilibrium Vantage SRL. Nu se acceptă colete trimise în sistem ramburs prin alte firme de curierat.
Excepție Folii de Protecție: Pentru a beneficia de garanție, foliile de protecție trebuie testate/montate într-un service GSM autorizat care va elibera un bon de service sau certificat de constatare. În lipsa acestuia, produsele nu beneficiază de garanție din cauza complexității montajului.

3.4. Excluderi de la Garanție (Responsabilitățile Clientului)

Garanția NU se aplică pentru:

Uzura normală a produsului.
Defecte cauzate de manipulare brutală (îndoire, cădere, comprimare, obiecte ascuțite etc.).
Defecte cauzate de utilizarea în condiții neadecvate sau defectuoase (de exemplu, aplicarea greșită a foliilor, distrugeri intenționate).
Produse asupra cărora s-a intervenit, care au fost montate, reparate și/sau modificate de personal neautorizat.

Punct 4: Utilizarea Site-ului și Drepturi de Autor

4.1. Drepturi de Autor

Întreg conținutul site-ului magvacum.ro (texte, grafice, imagini, script-uri, programe etc.) este proprietatea Premium Buyka Srl și/sau a partenerilor săi și este protejat conform Legii drepturilor de autor. Elementele grafice și emblema magvacum.ro nu pot fi folosite în legătură cu produse sau servicii care nu aparțin Companiei, într-o manieră care ar putea crea confuzie sau discredita Compania.

4.2. Acces și Limitări

Premium Buyka Srl permite accesul nelimitat pe site-ul magvacum.ro în scop personal, dar nu conferă dreptul de a descărca, modifica sau reproduce parțial/total conținutul fără acordul scris al Companiei.

4.3. Corectarea Erorilor

Compania își rezervă dreptul de a corecta omisiuni sau erori de afișare survenite din greșeli de redactare sau erori software, fără a notifica în prealabil. Ne declinăm responsabilitatea pentru pierderi de informații sau defecțiuni tehnice ale serverului și nu garantăm că site-ul sau email-urile expediate nu conțin viruși, deși depunem toate eforturile pentru a preveni acest lucru.

4.4. Politica Remarketing

Website-ul utilizează cookie-uri (prin eticheta de remarketing Google AdWords) pentru a afișa anunțuri sponsorizate utilizatorilor care au vizitat site-ul. Cookie-ul este un număr de identificare a browser-ului web, nu a persoanei. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie, dezactivarea se poate face prin Managerul de preferințe al anunțurilor Google.

Punct 5: Modalități de Plată

Plata comenzilor se poate efectua prin următoarele metode:

5.1. Plata Ramburs (Cash la Livrare)

Plata se efectuează integral, în numerar (lei), către curier la momentul livrării, pe baza facturii fiscale emise de Premium Buyka Srl

5.2. Online cu Card Bancar (Visa/MasterCard)

Plățile se realizează prin intermediul procesatorului de plăți, în pagina securizată a acestuia. Se utilizează sistemul "3-D Secure" pentru a asigura același nivel de securitate ca tranzacțiile fizice. Nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată pe serverele magvacum.ro. Nu se percepe niciun comision pentru plățile cu cardul.

Punct 6: Soluționarea Disputelor și Modificări

6.1. Litigii și Drept Aplicabil

Orice tentativă de acces neautorizat sau fraudă va fi raportată autorităților competente. Legile române vor guverna acești termeni și condiții și orice dispută. Litigiile apărute între Clienți și Companie vor fi rezolvate pe cale amiabilă în primă fază. Pentru probleme legate de o comandă, clienții sunt rugați să contacteze magvacum@gmail.com (termen de răspuns 24-48 ore lucrătoare).

6.2. Modificări

Premium Buyka Srl își rezervă dreptul de a efectua schimbări cu privire la conținutul site-ului, politică, termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă, deși va depune eforturi pentru a anunța clienții. Utilizatorul are obligația de a verifica regulat termenii; continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptul acestora.

Punct 7: Politica de Returnare

Acesta este un miz rezumat a politicii de returnare

Termen: Aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a notifica în scris comerciantului că renunțați la cumpărare.
Stare Produs: Produsele trebuie returnate ÎN STAREA ÎN CARE AU FOST PRIMITE, nefolosite, cu etichete și sigilii intacte. În cazul în care prezintă zgârieturi, folii lipsă, sigilii rupte sau au fost utilizate, ne rezervăm dreptul de a refuza restituirea sau de a aplica o taxă de diminuare a valorii.
Transport Retur: Returnarea se face doar strict pe cheltuiala clientului.
Rambursare: Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin transfer bancar în maximum 14 zile calendaristice de la momentul primirii informației de retur (sau de la primirea produselor, dacă informația nu a fost trimisă).
Taxe: Costul de transport pentru retur este de 19.99 lei